2月1日 

各位老师、亲爱的同学们：

为进一步落实教育部和省教育厅有关文件精神，更好地开展新型冠状病毒疫情防控工作，根据国家卫健委2020年1月26日印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》（肺炎机制发 [2020] 8号），我校学生工作部（处）心理健康教育中心在疫情防控期间开通在线心理辅导服务，帮助广大师生以平稳的心理状态渡过疫情防控的特殊时期。

一、服务对象

我校疫情防控期间因疫情产生心理压力，需要心理服务的师生。

二、服务时间

2020年2月1日起至开学，具体工作时段依据线上咨询方式具体划分。开学后，涉及疫情心理咨询与辅导由心理健康教育中心进行接待。

三、服务方式

（一）电话心理咨询服务

学校心理健康教育中心面向全校师生提供电话心理咨询服务，适用于因疫情产生心理压力，需要心理服务的师生。时间：上午8：00—11：00，下午14：00—17：00, 原则上每次咨询时间不超30分钟。

咨询电话:

顾老师：18545135611

张老师：15104510921

宋老师：18686809980

（二）QQ心理辅导服务

开通以下三个QQ号码进行心理咨询辅导，校内学生以“学号+姓名”、教师以“学院+姓名”进行实名验证，可随时留言，辅导老师每天登陆QQ进行辅导服务。

辅导QQ号：

顾老师：36370747

张老师：363785321

宋老师：254571327

（三）邮件心理支持服务

将心理咨询问题通过邮件发送至下列邮箱，心理健康教育中心老师将通过邮件形式进行具体回复。

邮箱号：363785321@qq.com

四、省级工作平台支持

为帮助广大师生和社会大众加强心理防护，积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，黑龙江省教育厅新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组组织省内高校心理咨询专业力量搭建省级平台，发挥高校学科和专业优势，在疫情期间为社会公众和广大师生免费提供电话热线和网络心理辅导服务。

电话热线和网络心理辅导服务以全省高校学生心理健康教育工作专家指导委员会和大学生心理危机救助研究委员会为基础，由哈尔滨医科大学牵头组建了45人专家团队,并配备了7名专业工作人员，面向广大师生和社会以电话热线为主开展免费心理咨询服务。

电话热线服务时间从2020年2月1日起开通运行，每天8:00-20:00。热线电话：15546080012，15546010012。电话咨询的时间原则上每次不超过30分钟。

五、其他问题说明

本次线上心理辅导服务，仅限于与疫情相关的心理困扰或心理问题。如果已有自己的医生或者心理咨询师/治疗师，那么请联系他们；如果问题超出心理辅导范畴，请及时到正规医院进行评估就医。

日常管理事项请与所在学院学生管理教师联系，如开学时间、学校饮食、公寓住宿等问题。

糖心vlog学生工作部（处）

2020年2月1日

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来源：学生工作部（处）

编辑：徐孝龙

责编：徐孝龙

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